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Haben Sie eine Frage zu einem Produkt, Ihrer Bestellung oder wünschen Sie eine persönliche Duftberatung? Wir helfen Ihnen gerne weiter – schnell, freundlich und mit Liebe zum Detail.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link, über den Sie Ihr Paket ganz einfach verfolgen können.

Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb eines Werktags. Innerhalb der Niederlande wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, sich zu entscheiden. Alle Anweisungen finden Sie auf unserer Seite Rückgaberecht.

Sind Ihre Produkte für die Verwendung auf Textilien oder im Auto geeignet?

Ja, unsere Sprays wurden für den vielseitigen Einsatz entwickelt und können sicher auf Textilien, im Haushalt und im Auto verwendet werden.

Kann ich auch ein persönliches Geschenk zusammenstellen?

Selbstverständlich! Wir bieten luxuriöse Geschenksets und personalisierte Optionen an. Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Möglichkeiten zu erfahren.

Wie kann ich im Webshop bezahlen?

Sie können sicher mit iDEAL, Kreditkarte und anderen gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Alle Zahlungen werden über eine sichere Verbindung abgewickelt.

Bieten Sie auch Geschäftslösungen oder größere Bestellungen an?

Ja, wir bieten auch B2B-Lösungen für Unternehmen, Salons, Geschäfte und Gastronomiebetriebe an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

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